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Condições gerais – RentTheSun.com

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Condições gerais

Reservas

Para formalizar uma reserva é necessário o pagamento adiantado de uma parte do total da estadia, que pode ir de 15% a 40% em função do apartamento que reserve. O pagamento pode ser feito por transferência bancária ou com cartão de crédito VISA ou Master Card. No caso do pagamento através de transferência bancária, será necessário o envio por email do comprovativo bancário. Este valor não será reembolsado no caso da reserva ser cancelada a menos que haja indicação em contrário na descrição do apartamento. Nenhuma reserva é válida até que seja confirmada pela RentTheSun.com

Preços

Todos os preços incluem o consumo normal de eletricidade, água e gás, bem como o aluguer de lençóis e toalhas.

Os preços estão sempre em Euros (€) e podem variar em função da época do ano ou de eventos especiais, dependendo de cada um dos apartamentos.

Apartments Rent The Sun and More S.L. reserva-se o direito de mudar os preços, atualizando ao mesmo tempo o site.

Salvo diga o contrário na descrição do apartamento, a limpeza inicial está incluída no preço. Pede-se aos clientes que o deixem de forma semelhante como o encontraram.

Pagamento

O pagamento do total da estadia, menos o pré-pagamento efetuado no ato da reserva, deve ser feito pelo cliente no momento em que lhe são entregues as chaves. Dependendo do apartamento, pode-se aceitar cartão de crédito VISA e Master Card.

Cancelamentos

Salvo indicação em contrário, o valor pago para fazer a reserva será reembolsado. Não haverá custos adicionais de cancelamento para além do valor pago no acto da reserva.

Recomenda-se aos clientes a contratação de um seguro de viagem. 

Os cancelamentos de qualquer tipo, incluindo por força maior, serão sujeitos a esta política de cancelamento.

Se por algum motivo excecional a Apartments Rent The Sun and More S.L. não oferecer o alojamento contratado, reserva-se o direito a transferir o cliente para outro apartamento similar. Em caso de ser um alojamento mais barato, será devolvida ao cliente a diferença e em caso de ser mais caro, não será cobrado nada a mais. No caso do cliente não estar de acordo, este terá o direito à devolução integral do valor da reserva.


Caução 

No momento de entrar no apartamento, o cliente deverá deixar uma caução para cobrir eventuais danos no apartamento contratado. Esse valor será devolvido à saída do cliente, depois de comprovado que não existem danos. Em caso de perda das chaves, será ativada essa caução para ser feita uma nova cópia.

Entradas/Saídas

Por norma, salvo se indique o contrário na descrição de cada apartamento, a entrada será sempre depois das 15:00 horas e a saída deverá ser antes das 11:00 da manhã, para dar tempo à limpeza do apartamento.

As entradas depois das 20:00 horas, implicarão uma taxa adicional para o cliente de 20 Euros, salvo se indique o contrário nos detalhes do apartamento.

Não é permitida a entrada no apartamento a um número de pessoas superior ao contratado. Caso aconteça, será motivo para bloquear a caução e ainda a expulsão imediata do cliente do apartamento.

Animais domésticos

Não são admitidos animais de estimação de qualquer tipo nos apartamentos salvo menção em contrário na descrição do apartamento.

Regras da casa

Os clientes devem respeitar os vizinhos do seu apartamento, pelo que:

- Está proibida a celebração de qualquer tipo de festa e de pôr música alta no apartamento contratado ou nas zonas comuns

- Pede-se que se respeitem as horas de silêncio que vão desde as 22:00 até as 10:00 da manhã

- Pede-se que não façam barulho ao circular pelas escadas do prédio, especialmente durante a noite

- Pede-se que não deixem as portas do elevador abertas

- Recomendamos que feche sempre a porta do apartamento à chave, para evitar qualquer tipo de roubo

- Pede-se para não sujarem as zonas comuns

Agradecemos a sua colaboração. No caso do cliente causar algum desconforto aos seus vizinhos, o cliente e os seus acompanhantes serão obrigados a abandonar de imediato o apartamento sem direito a devolução de nenhuma importância.

No caso de vários apartamentos iguais localizados no mesmo prédio, não podemos garantir antecipadamente qual será o piso do apartamento.

Responsabilidades

Apartments Rent The Sun and More S.L. não é proprietária dos apartamentos, unicamente exerce de intermediário entre o cliente e o proprietário, o seu serviço termina com a confirmação da reserva e com o envio das indicações para chegar ao apartamento.

Em nenhum caso Apartments Rent The Sun and More S.L. nem nenhum dos seus funcionários será responsável por qualquer dano ou prejuízo sofrido pelo cliente, seus pertences ou pelo apartamento durante a estadia contratada, incluindo roubo, assalto, inundação ou incêndio...

Os litígios que possam surgir entre o cliente e Apartments Rent The Sun and More S.L. serão tratados nos Tribunais da cidade de origem para os cidadãos da União Européia, e de Barcelona para o resto dos visitantes.

Web e empresa

O contrato será arquivado. Por motivos de segurança, os dados da sua reserva não estarão disponíveis via Internet. A informação confidencial, será guardada de acordo com a política de privacidade.

RentTheSun.com é um domínio, propriedade da sociedade Apartments Rent The Sun and More S.L. com sede local em Barcelona, Paseo de Gracia 39 com CIF B63666887 e inscrita no registo mercantil de Barcelona, e no Registo de Empresas de Actividad Turística (REAT) com o número EB-00198