Meer dan 1000 appartementen in zonnige bestemmingen zoals Barcelona, Madrid en Rome ...

Meest gestelde vragen over onze appartementen in Barcelona

Voor aankomst in Barcelona


Hoe een appartement te reserveren?

Op de pagina van het geselecteerde appartement, klikt u op 'Reserveren' en vult u het bijgevoegde formulier in. Vervolgens moet u om de reservering te bevestigen het aangegeven bedrag van het voorschot betalen, normaliter 15%-20% van de totale huur. Op het moment dat de aanbetaling ontvangen is, ontvangt u een bevestiging per e-mail.

Is het veilig om met credit card te betalen?

De betaling vindt plaats via een directe verbinding met de bank, die beschikt over de nieuwste online beveiliging. In geen geval hebben RentTheSun.com of haar medewerkers toegang tot uw credit card gegevens.

Wanneer is de reservering bevestigd?

De reservering zal bevestigd worden op het moment dat de aanbetaling van 15%-20% van de totale huurprijs is ontvangen en nadat RentTheSun.com u een e-mail ter bevestiging heeft gestuurd.

Zal de aanbetaling terugbetaald worden in het geval van annulering van de reservering?

Tenzij anders vermeld, worden de bedragen tot aan de reservering terugbetaald. Er zullen geen extra annuleringskosten in rekening gebracht worden, alleen als dit van tevoren beschreven staat.

Kan ik een huisdier meenemen?

Nee, huisdieren zijn niet toegestaan in de appartementen.

Is er een wieg beschikbaar voor mijn baby?

Ja, er zijn in bijna alle appartementen gratis wiegen beschikbaar, alleen moet u ons wel vantevoren waarschuwen.

Wanneer u in Barcelona aankomt


Hoe weet ik het appartement te vinden?

Op het moment dat de reservering bevestigd is, ontvangt u de exacte adresgegevens van het appartement en een beschrijving hoe u bij het appartement komt.

Hoe laat kan ik bij het appartement aankomen?

Tussen 15.00 uur en 20.00 uur (hoewel u soms eerder naar binnen kunt, afhankelijk van de bezetting van het appartement de dag ervoor). Als u na 20.00 uur aankomt, zullen extra kosten in rekening gebracht worden (20€) en in sommige appartementen betaalt u 50€ extra als u aankomt na 23.00 uur. Graag verzoeken wij u om, zodra u uw aankomsttijd weet, dit aan ons door te geven.

Wanneer en waar krijg ik de sleutels?

Wanneer u bij het appartement aankomt zal de conciërge u de sleutels overhandigen en instructies geven over het appartement.

Hoe moet ik betalen?

De resterende 80-85% van de huurprijs dient contant betaald te worden als u aankomt in het appartement.

Moet ik borg betalen?

Ja, u moet een borg betalen op het moment dat u aankomt. Dit bedrag krijgt u terug wanneer u het appartement verlaat en er na controle geen schade aan het appartement is geconstateerd. De hoogte van de borg is afhankelijk van het appartement.

Moet ik iets meenemen?

U hoeft geen beddengoed of handdoeken mee te nemen. Deze zullen bij aankomst beschikbaar zijn.

Met wie kan ik contact opnemen als er tijdens het verblijf een probleem is?

Voor problemen of vragen met betrekking tot het appartement dient u contact op te nemen met de conciërge die u de sleutels heeft gegeven. Voor alle overige onderwerpen kunt u altijd contact opnemen met RentTheSun.com.

Voordat ik vertrek uit Barcelona


Hoe laat moet ik het appartement verlaten?

U kunt tot 11.00 uur in het appartement blijven. Afhankelijk van bezetting de dag erna is een zekere mate van flexibiliteit mogelijk.

Wanneer ontvang ik de borg terug?

Wanneer u de sleutels inlevert en nadat gecontroleerd is of er geen schade aan het appartement is.

Is het mogelijk een factuur te ontvangen?

Ja, dat is zeker mogelijk, mits u dat 24 uur van tevoren aangeeft.